Возвращено товаров, шт.
Количество единиц состоявшихся продаж, которые были возвращены покупателями.
Что это. Количество единиц состоявшихся продаж, которые были возвращены покупателями.
Откуда данные. SellerScope получает продажи, доставки и возвраты из финансовых отчётов Wildberries или Ozon.
Как считается. SellerScope складывает единицы товара, которые площадка отнесла к возвратам в выбранном периоде. Дата возврата может не совпадать с датой исходного заказа или выкупа.
Зачем смотреть. Показатель помогает находить товары с проблемами качества, описания или ожиданий покупателей.
Формула и логика расчёта
SellerScope складывает единицы товара, которые площадка отнесла к возвратам в выбранном периоде. Дата возврата может не совпадать с датой исходного заказа или выкупа.
Как интерпретировать
- Рост выкупов увеличивает базу продаж, но финансовый результат зависит от скидок, возвратов, себестоимости и расходов площадки.
- Сравнивайте показатель по одинаковым периодам и отдельно проверяйте товары с высокой долей возвратов.
Типовые ошибки
- Путать выкуп с заказом или банковской выплатой.
- Игнорировать возвраты, скидки и расходы площадки при оценке результата.
Обновлено